図解でわかるコールセンター

 コールセンター業務を行うにあたって、勉強してみようと思います‼

改訂版 図解でわかるコールセンター/ヘルプデスク

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 この本は、意外に金額が…

最近、転職ばかりのので、もう少しリーズナブルな本にしました(笑)

貧乏で、ごめんなさい_(._.)_

 

コールセンターのすべて―導入から運用まで

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