図解でわかるコールセンター
コールセンター業務を行うにあたって、勉強してみようと思います‼
- 作者: 日本能率協会コンサルティング,永川克彦,蛭田潤,小名川眞治郎,社団法人企業情報化協会【協力】
- 出版社/メーカー: 日本能率協会マネジメントセンター
- 発売日: 2009/08/29
- メディア: 単行本
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この本は、意外に金額が…
最近、転職ばかりのので、もう少しリーズナブルな本にしました(笑)
貧乏で、ごめんなさい_(._.)_