「学べて、使える」オールジャンル・ハンドブック セラピストの手帖 作者: 谷口晋一 出版社/メーカー: BABジャパン 発売日: 2014/11/28 メディア: 単行本 この商品を含むブログを見る

誰かと比べてしまう。 誰かよりも努力しようとする。 でも、自分のゴールを見失うことのないようにしなければいけない 他人とくらべても、どうしようもないことだから

起こったことに一喜一憂することをやめよう！！ 精神の世界の勉強をしていこう 自分のせいで起こったわけでないことにイライラしてしまう… そんな自分を許し認め、そこからやり直そう 常に感謝の気持ちを持たなければいけない

言葉の説明の仕方を探していたら、違う本に興味が… 売れる販売員が絶対言わない接客の言葉 作者: 平山枝美 出版社/メーカー: 日本実業出版社 発売日: 2015/02/19 メディア: 単行本 この商品を含むブログを見る

２年以上離れていると、返しさえも忘れていた… 基本の基本まで、忘れているなんて、 あの時、指も体も痛めて覚えたのに… もう一度、昔のことを思い出さないと セラピスト 2013年 08月号 [雑誌] 出版社/メーカー: BABジャパン 発売日: 2013/07/05 メディア: …

接客する際に、お客様にベクトルを向けているだろうか クレームを言われるお客様、リピーターになってくださるお客様 意識を変えていかなければ ジョングッドマンの法則 グッドマンの法則の基本と事例：クレーム（苦情）を顧客満足に変えるフレームワーク ｜…

コールセンター業務を行うにあたって、勉強してみようと思います‼ 改訂版 図解でわかるコールセンター/ヘルプデスク 作者: 日本能率協会コンサルティング,永川克彦,蛭田潤,小名川眞治郎,社団法人企業情報化協会【協力】 出版社/メーカー: 日本能率協会マネジ…

リフレクソロジーから、勉強しなおさなければ… さすがに、２年以上やっていないと、忘れている～ 見てわかるリフレクソロジー―イタ気持ちいい刺激でキレイと活力を手に入れる (DKブックシリーズ) 作者: バーバラクンツ,ケビンクンツ,末木寿美 出版社/メーカ…

とりあえず、名前を見慣れておくことくらいしか、思いつかなかった... 日本の名字 作者: 森岡浩 出版社/メーカー: エイ出版社 発売日: 2015/03/04 メディア: 単行本（ソフトカバー） この商品を含むブログを見る 赤ちゃんの名づけ新百科 (ベネッセ・ムック …

本屋さんでいいなと思っても、汚れていると、アマゾンで新品を注文してしまう。 せっかく、よんでみたいと思っても、汚れていると買う気が亡くなってしまう... でも、中身を確認できたので、感謝です。 ゼロから教えて電話応対 作者: 大部美知子 出版社/メー…

健康的でいきいきとした肌に保つ化粧水。●メラニンの生成を抑え、シミ・ソバカスを防ぎます。有効成分:ビタミンC誘導体*2配合●肌にハリを与え、乾燥による小じわを目立たなくします*3。コエンザイムQ10*4・ヒアルロン酸(うるおい成分)配合●うるおいを与え、…